Nasıl çalışırız
5adım, keşiften devre
her birinin süresi ve çıktısı yazılı
Burada değerlerimizi anlatmıyoruz. Adım, süre ve çıktı yazıyoruz — ne zaman ne alacağınızı baştan bilin diye.
Baştan sona
Çubuk genişlikleri işin ağırlığını gösterir, takvim günü değil. Kurulum süresi işin büyüklüğüne göre değiştiği için gün sayısı yazılmıyor — yazılsaydı künyesiz bir rakam olurdu.
- 01
Keşif görüşmesi
Derdinizi anlatırsınız: elle yapılan bir iş, kimsenin okumadığı bir site, dağınık bir kurumsal düzen ya da yaklaşan bir denetim. Biz not alırız ve hangisinin bu beş alandan hangisine düştüğünü ayırırız.
- 02
Kapsam ve yazılı teklif
Seçilen iş için adım adım ne kurulacağı, nereye bağlanacağı, kimin onaylayacağı yazılır. Bedel ve süre buradan çıkar.
- 03
Kurulum
Akış kurulur, sizin sistemlerinize bağlanır, gerçek veriyle denenir. Haftada bir kısa durum bildirimi yaparız.
- 04
Ölçüm
Kaç kere çalıştı, kaçında insana sordu, nerede takıldı. Ölçüm olmadan “çalışıyor” demek bir iddiadır, bilgi değil.
- 05
Devir
Nasıl durdurulur, nasıl değiştirilir, bozulursa kime söylenir. Yazılı olarak bırakılır.
İş bittikten sonra
Sistem kurulduktan sonra başında kim durur?
Otomasyonun asıl riski kurulum değil, sessiz arıza. Bir bağlantı anahtarı süresi dolar, bir tablo sütunu adı değişir, bir servis yanıt biçimini değiştirir — akış çalışıyor görünür ama yanlış çalışır. Bu yüzden her kurulumda üç şey zorunlu:
- Hata hâlinde uyarı. Akış takılırsa bir yere haber düşer; kimse fark etsin diye beklenmez.
- Çalışma kaydı. Ne zaman çalıştı, ne yaptı — geriye dönük bakılabilir.
- Durdurma düğmesi. Siz durdurabilirsiniz. Bizi beklemeniz gerekmez.
Bakım anlaşması isteğe bağlıdır. Anlaşma olmasa da sistem sizindir ve çalışmaya devam eder — bize bağımlı bir kurulum yapmayız.
İlk adım kırk beş dakika.
Keşif görüşmesi için hazırlık yapmanıza gerek yok. En çok şikâyet ettiğiniz işi anlatmanız yeterli.