İçeriğe atla
ALBA

Diğer · 02 / 30

Telefon mesajıyla dış servisi çalıştırma

Sahadaki kişinin bir hesaplama ya da sorgu için ofisi araması, ofisteki kişinin bilgisayar başına geçip sonucu geri iletmesi gerekir. İki kişinin de o an müsait olması şarttır.

Otomatikleşince ne değişir

Soru mesajlaşma uygulamasından yazılır, ilgili dış servise iletilir ve yanıt aynı sohbete düşer.

Çalışırken

Telegram tetikli · 20 adım · 5 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 20 adımı boyunca geçtiği 5 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Sahadan dış servise erişim bugün nasıl yapılıyor?

Sahadaki kişinin bir hesaplama ya da sorgu için ofisi araması, ofisteki kişinin bilgisayar başına geçip sonucu geri iletmesi gerekiyor. İki kişinin de o an müsait olması şart.

İki kişi de müsait değilse ne oluyor?

Sonuç gelene kadar sahadaki iş bekliyor. Ofisteki kişi toplantıdaysa cevap saatlerce gecikebiliyor. Bu bekleme sahadaki işin akışını kesiyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Soru mesajlaşma uygulamasından yazılıyor, ilgili dış servise iletiliyor ve yanıt aynı sohbete düşüyor. Ofisteki kişi araya girmiyor. Sonuç dakikalar içinde sahaya ulaşıyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Hangi dış servislerle çalışıyor?
Kurulumda tanımlanan dış servislerle çalışıyor; hangi servisin bağlanacağı birlikte belirleniyor. Yeni bir servis eklemek mevcut kurulumu bozmuyor. Servis değişikliği kurulum sonrası da yapılabiliyor.
Yanlış sorgu gönderilirse ne olur?
Sistem eksik ya da belirsiz bir isteği fark ettiğinde netleştirme sorusu soruyor, tahmin etmiyor. Bu, yanlış sorgunun servise gitmesini önlüyor. Hatalı bir sonuç geldiğinde kişi bunu fark edip düzeltebiliyor.
Kim istek gönderebiliyor?
Kimin bu mesajlaşma hattını kullanabileceği kurulumda tanımlanıyor. Yetkisiz kullanım engelleniyor. Bu erişim sonradan genişletilip daraltılabiliyor, ihtiyaç değiştikçe yeniden ayarlanıp güncellenebiliyor.
Sonuç ne kadar hızlı geliyor?
Ofisteki kişiyi beklemekten çok daha hızlı, servisin yanıt süresine bağlı olarak saniyeler ya da birkaç dakika sürüyor. Karmaşık sorgular biraz daha uzun sürebiliyor. Hız servisin kendi performansına bağlı kalıyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Tek servis ve standart bir sorguyla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Birden fazla servisin bağlanması süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut sorgu ihtiyacı incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor; ön inceleme ücretsiz yapılıyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Diğer ailesindeki diğer işler

Diğer ailesinin tamamı