Elle tetikli
Sektör haberinden kısa video üretimi
39 adım
- Elle başlatılır
- Adet sınırlanır
- Kayıtlar gruplar hâlinde işlenir
- Yapay zeka karar verir ve araç kullanır
- Koşula göre ayrılır
- Yapay zeka modeline sorulur
- 3 adım türü daha
İçerik üretimi ve yayın · 09 / 20
Müşteri yorumlarının siteye alınması
Gelen müşteri yorumları bugün elle kopyalanıp siteye eklenir; araya giren gecikmede yorumların bir kısmı unutulur. Hangi yorumun yayına girdiği de kimsenin takibinde değildir.
Otomatikleşince ne değişir
Yorum geldiği anda alanları düzenlenir, yayın kuralına uyup uymadığına bakılır ve uygun olanlar sitedeki yerine yerleşir.
Çalışırken
Dış istek tetikli · 14 adım · 4 farklı adım türü
Yukarıdaki liste, akışın 14 adımı boyunca geçtiği 4 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.
Müşteri yorumu bugün nasıl siteye ekleniyor?
Gelen müşteri yorumları elle kopyalanıp siteye ekleniyor. Araya giren gecikmede yorumların bir kısmı unutuluyor. Hangi yorumun yayına girdiği de kimsenin takibinde değil.
Unutulan yorum ne kaybettiriyor?
Olumlu bir yorum siteye hiç yansımıyor, potansiyel müşteriye ulaşmıyor. Kaç yorumun bekletildiği belli olmadığı için bu kayıp fark edilmiyor. Site, gerçekte var olan memnuniyeti yansıtmıyor.
Sistem kurulunca ne değişir?
Yorum geldiği anda alanları düzenleniyor, yayın kuralına uyup uymadığına bakılıyor ve uygun olanlar sitedeki yerine yerleşiyor. Elle kopyalama kalkıyor. Yorum unutulmadan siteye giriyor.
Sık sorulanlar
Bu iş hakkında sorulanlar
- Her yorum otomatik yayınlanıyor mu?
- Hayır, yayın kuralına uyan yorumlar geçiyor; hakaret ya da uygunsuz içerik taşıyanlar otomatik elenmiyor, insana bırakılıyor. Bu kural kurulumda birlikte tanımlanıyor. İstenirse her yorum yayın öncesi onaydan da geçirilebiliyor.
- Yorum kaynağı nereden geliyor?
- Form, e-posta ya da üçüncü taraf değerlendirme platformları gibi kurulumda tanımlanan kaynaklardan geliyor. Hangi kaynakların bağlanacağı birlikte belirleniyor. Yeni bir kaynak eklemek mevcut düzeni bozmuyor.
- Sahte ya da spam yorum ayıklanıyor mu?
- Bilinen spam kalıpları kurulumda tanımlanarak ayıklanabiliyor. Şüpheli görülen yorum otomatik yayınlanmıyor, gözden geçirmeye düşüyor. Tam ayıklama garanti edilmiyor, insan son kontrolü yaparak eksik kalanı yakalıyor.
- Yorum siteye hangi biçimde yerleşiyor?
- Sitedeki mevcut yorum bölümünün tasarımına uygun biçimde yerleşiyor, yeni bir görünüm eklenmiyor. Hangi sayfaya hangi yorumun gideceği kurulumda tanımlanıyor. Bu yerleşim marka görselini bozmuyor, mevcut tasarımla tutarlı kalıyor.
- Ne kadar sürede kurulur?
- Tek yorum kaynağı ve standart bir yayın kuralıyla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Birden fazla kaynak ya da onay adımı süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut yorum akışı incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor.
Şeffaflık
Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.
Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.
Aynı ailede
İçerik üretimi ve yayın ailesindeki diğer işler
Elle tetikli
Sayfalara sık sorulan sorular bölümü ekleme
29 adım
- Elle başlatılır
- Alanlar düzenlenir
- Liste tek tek işlenir
- Kayıtlar gruplar hâlinde işlenir
- Tabloya yazılır veya okunur
- Koşula göre ayrılır
- 1 adım türü daha