Elle tetikli
Rakip firmaları tarayıp dosyaya işlemek
30 adım
- Elle başlatılır
- Alanlar düzenlenir
- Dış sisteme bağlanılır
- Liste tek tek işlenir
- Tekrar eden kayıtlar ayıklanır
- Adet sınırlanır
- 4 adım türü daha
Soru cevaplayan asistanlar · 09 / 48
Asistanı kendi sisteminize bağlamak
Hazır asistanlar yalnızca genel bilgi verir. Sipariş nerede, stokta kaç kaldı, cari bakiye ne gibi sorularda çalışan asistanı bırakıp kendi programına girer; asistan işi kolaylaştırmak yerine araya bir adım daha ekler.
Otomatikleşince ne değişir
Asistan soru gelince şirketin kendi sistemine bağlanır, ilgili kaydı oradan çeker ve cevabı gerçek veriyle verir.
Çalışırken
Alt akış tetikli · 16 adım · 5 farklı adım türü
Yukarıdaki liste, akışın 16 adımı boyunca geçtiği 5 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.
Hazır bir asistan bugün bu soruları neden yanıtlayamıyor?
Hazır asistanlar genel bilgiyle sınırlı, şirketin kendi kayıtlarına erişimi yok. Sipariş durumu ya da stok miktarı sorulduğunda asistan bunu bilmiyor ve çalışan kendi programına giriyor. Asistan bu noktada işi kolaylaştırmak yerine bir adım daha ekliyor.
Bu durum sık sorulan sorularda ne yapıyor?
Günde onlarca kez sorulan bir soru, her seferinde asistandan sonra ayrı bir programa geçmeyi gerektiriyor. Çalışan iki ekranı birden takip ediyor. Asistanın var olması bu adımı azaltmıyor, aksine bir tıklama daha ekliyor.
Sistem kurulunca ne değişir?
Soru gelince asistan doğrudan şirketin kendi sistemine bağlanıyor, ilgili kaydı oradan çekiyor ve cevabı gerçek veriyle veriyor. Çalışan ikinci bir programa geçmiyor. Asistan artık şirketin kendi verisiyle konuşuyor.
Sık sorulanlar
Bu iş hakkında sorulanlar
- Hangi sistemlere bağlanabiliyor?
- Kurumsal kaynak planlama sistemi, müşteri ilişkileri yönetim yazılımı, stok takip programı gibi mevcut sistemlere bağlanabiliyor. Bağlantı, sistemin sunduğu uygulama programlama arayüzü üzerinden kuruluyor. Arayüzü olmayan eski sistemlerde bağlantı için ayrı bir değerlendirme gerekiyor.
- Asistan yanlış kayda bakarsa ne olur?
- Hangi kayda nasıl bakılacağı kurulum sırasında tanımlanıyor, asistan bu tanımın dışına çıkmıyor. Emin olamadığı durumda tahmin etmek yerine bulamadığını söylüyor. Yanlış eşleşme riski, kurulumda net kurallar yazılarak önden azaltılıyor.
- Bağlantı şirketin verisini dışarı çıkarıyor mu?
- Hayır, veri şirketin kendi sisteminde kalıyor; asistan yalnızca soruya cevap vermek için o an gerekli bilgiyi okuyor. Kalıcı bir kopya tutulmuyor. Hangi verinin okunacağı kurulumda alan alan tanımlanıyor.
- Birden fazla sisteme aynı anda bağlanabilir mi?
- Evet, bir soru birden fazla kaynağa bakmayı gerektiriyorsa asistan sırayla ilgili sistemlere bağlanıp sonuçları birleştirebiliyor. Hangi sistemlerin bağlanacağı kurulumda birlikte belirleniyor. Yeni bir sistem eklemek mevcut kurulumu bozmuyor.
- Ne kadar sürede kurulur?
- Tek sistem ve açık bir uygulama programlama arayüzü varsa kurulum birkaç günle ölçülüyor. Eski sistemler ya da özel entegrasyon gerektiren yapılar süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut sistem incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor.
Şeffaflık
Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.
Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.
Aynı ailede
Soru cevaplayan asistanlar ailesindeki diğer işler
Sohbet tetikli
Sunucuları sohbet üzerinden yönetmek
27 adım
- Ziyaretçi mesaj yazar
- Yapay zeka karar verir ve araç kullanır
- Birden fazla yola ayrılır
- Dış sisteme bağlanılır
- Koşula göre ayrılır
- Özel kural çalıştırılır
- 1 adım türü daha