İçeriğe atla
ALBA

Soru cevaplayan asistanlar · 34 / 48

Ortak klasördeki belgelerden cevap almak

Yönetmelik, fiyat listesi, sözleşme örneği ortak klasörde durur ama kimse hangi dosyanın güncel olduğunu bilmez. Çalışan doğru dosyayı aramak yerine kıdemli birine sorar ve o kişi günde onlarca kez aynı dosyayı gösterir.

Otomatikleşince ne değişir

Belge klasöre konur, asistan onu okur ve sorular doğrudan o belgenin içinden yanıtlanır.

Çalışırken

Elle tetikli · 8 adım · 3 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 8 adımı boyunca geçtiği 3 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Ortak klasördeki belge bugün nasıl kullanılıyor?

Yönetmelik, fiyat listesi ya da sözleşme örneği ortak klasörde duruyor ama hangisinin güncel olduğunu kimse bilmiyor. Çalışan doğru dosyayı aramak yerine kıdemli birine soruyor. O kişi günde onlarca kez aynı dosyayı gösteriyor.

Belge sayısı arttığında ne oluyor?

Klasörde beş belge varken doğru olanı bulmak kolay. Elli belge olduğunda hangisinin güncel sürüm olduğu tartışma konusu oluyor. Eski bir sürümden alınan bilgi yanlış bir karara yol açabiliyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Belge klasöre konuyor, asistan onu okuyor ve sorular doğrudan o belgenin içinden yanıtlanıyor. Hangi dosyanın güncel olduğunu aramaya gerek kalmıyor. Kıdemli kişiye gitmek yerine soru doğrudan asistana soruluyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Hangi dosya türlerini okuyabiliyor?
Kelime işlemci belgeleri, elektronik tablo dosyaları ve taşınabilir belge biçimindeki dosyaları okuyabiliyor. Taranmış görüntü hâlindeki belgelerde metin net değilse doğruluk düşebiliyor. Hangi dosya türlerinin kullanılacağı kurulum öncesi birlikte kontrol ediliyor.
Belge güncellenirse asistan bunu fark ediyor mu?
Evet, belge klasörde değiştirildiğinde asistan bir sonraki soruda güncel sürümü okuyor. Eski sürümden kalan bir bilgiyi taşımıyor. Güncelleme sıklığı yüksekse bu, elle takip etmekten daha güvenilir bir yol.
Belgede olmayan bir soru sorulursa ne olur?
Sistem belgede bulamadığı bilgiyi uydurmuyor, bulamadığını söylüyor. Cevap başka bir belgeden gelmesi gerekiyorsa o belgenin de eklenmesi gerekiyor. Kapsam dışı bir soru asistanı yanlış cevaba zorlamıyor.
Gizli belgeler de yüklenebiliyor mu?
Evet ama kimin hangi belgeye erişebileceği kurulumda tanımlanıyor. Herkese açık olmayan bir belge, yalnızca yetkili kişilerin sorularında kullanılıyor. Bu ayrım mevcut klasör yetkilendirmesinden bağımsız ayrıca kurulabiliyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Az sayıda belge ve standart bir dosya türüyle kurulum birkaç günle ölçülüyor. Çok sayıda belge ya da karmaşık yetkilendirme süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut belge düzeni incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Soru cevaplayan asistanlar ailesindeki diğer işler

  1. Elle başlatılır
  2. Alanlar düzenlenir
  3. Dış sisteme bağlanılır
  4. Liste tek tek işlenir
  5. Tekrar eden kayıtlar ayıklanır
  6. Adet sınırlanır
  7. 4 adım türü daha
  1. Ziyaretçi mesaj yazar
  2. Yapay zeka karar verir ve araç kullanır
  3. Birden fazla yola ayrılır
  4. Dış sisteme bağlanılır
  5. Koşula göre ayrılır
  6. Özel kural çalıştırılır
  7. 1 adım türü daha

Soru cevaplayan asistanlar ailesinin tamamı