Elle tetikli
Rakip firmaları tarayıp dosyaya işlemek
30 adım
- Elle başlatılır
- Alanlar düzenlenir
- Dış sisteme bağlanılır
- Liste tek tek işlenir
- Tekrar eden kayıtlar ayıklanır
- Adet sınırlanır
- 4 adım türü daha
Soru cevaplayan asistanlar · 24 / 48
Ortak yanıt görevlisini tek yerde tutmak
Her yeni otomasyonda yanıt üretme mantığı baştan kurulur. Metin ya da kural değişince biri güncellenir, ötekiler eski hâlde kalır ve müşteriye iki farklı cevap gider.
Otomatikleşince ne değişir
Yanıt üreten bölüm tek bir yerde durur; diğer akışlar onu çağırır, değişiklik bir kez yapılır ve her yere aynı anda yansır.
Çalışırken
Alt akış tetikli · 11 adım · 4 farklı adım türü
Yukarıdaki liste, akışın 11 adımı boyunca geçtiği 4 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.
Yanıt mantığı bugün kaç yerde duruyor?
Bugün her otomasyonda ayrı duruyor. Yeni bir akış kurulduğunda yanıt üretme mantığı baştan yazılıyor. Üç akış varsa aynı mantığın üç kopyası oluyor ve hiçbiri diğerinden haberdar değil.
Metin değişince ne oluyor?
Biri güncelleniyor, ötekiler eski hâlde kalıyor. Müşteri kanala göre farklı cevap alıyor ve hangisinin doğru olduğu belli olmuyor. Hata sessiz ilerliyor; kimse şikâyet etmezse aylarca fark edilmiyor.
Tek yerde toplanınca ne değişir?
Yanıt üreten bölüm tek bir yerde duruyor ve diğer akışlar onu çağırıyor. Metin ya da kural bir kez değiştiriliyor, her kanala aynı anda yansıyor. Yeni kanal eklemek de kolaylaşıyor, çünkü mantık yeniden yazılmıyor.
Sık sorulanlar
Bu iş hakkında sorulanlar
- Bu kurulum kimin işine yarıyor?
- Birden fazla otomasyonu olan kurumların işine yarıyor. Tek akışı olan bir yerde ek karmaşıklık üretiyor ve gereksiz kalıyor. Genellikle üçüncü akıştan sonra anlamlı hâle geliyor; daha önce kurmak erken iyileştirme oluyor.
- Mevcut akışlarımız bozulur mu?
- Mevcut akışlar çalışmaya devam ediyor ve çağrı adımı sonradan ekleniyor. Geçiş bir defada değil, akış akış yapılıyor. Bir akış taşındıktan sonra aynı soruya aynı cevabı verdiği doğrulanmadan sıradakine geçilmiyor.
- Merkezî yapı arıza yaparsa hepsi durur mu?
- Evet, tek yere bağlanan her yapı o yerin arızasını paylaşıyor. Bu yüzden yedek davranış tanımlanıyor: merkez yanıt vermediğinde akış hata döndürmek yerine bilinen bir mesajla devam ediyor. Bu riski sıfırlamıyor ama sessiz çökmeyi engelliyor.
- Kanala göre farklı cevap gerekirse ne oluyor?
- Ortak mantığın içinde kanal ayrımı tanımlanabiliyor. Aynı bilgi mesajlaşma uygulamasında kısa, e-postada daha açık biçimde veriliyor. Ayrım tek yerde durduğu için tutarlılık bozulmuyor. Farklılık kaza sonucu değil, karar sonucu oluşuyor.
- Ne kadar sürede kurulur?
- Süre mevcut akış sayısına bağlı. İki üç akışın ortak parçaya taşınması günlerle ölçülüyor, on akışlı bir yapıda süre buna göre uzuyor. Kesin gün, akışlar tek tek okunduktan sonra yazılı olarak veriliyor ve bu inceleme ücretsiz.
Şeffaflık
Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.
Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.
Aynı ailede
Soru cevaplayan asistanlar ailesindeki diğer işler
Sohbet tetikli
Sunucuları sohbet üzerinden yönetmek
27 adım
- Ziyaretçi mesaj yazar
- Yapay zeka karar verir ve araç kullanır
- Birden fazla yola ayrılır
- Dış sisteme bağlanılır
- Koşula göre ayrılır
- Özel kural çalıştırılır
- 1 adım türü daha