Elle tetikli
Rakip firmaları tarayıp dosyaya işlemek
30 adım
- Elle başlatılır
- Alanlar düzenlenir
- Dış sisteme bağlanılır
- Liste tek tek işlenir
- Tekrar eden kayıtlar ayıklanır
- Adet sınırlanır
- 4 adım türü daha
Soru cevaplayan asistanlar · 01 / 48
Kayıtlar bir tabloda durur ama "bu ay kaç teklif kapandı" sorusuna cevap vermek için birinin tabloyu açıp filtre kurması, sütunları toplaması gerekir. Soru soran yönetici bu işlemi bilmediği için her seferinde tabloyu tutan kişiye gider ve sırasını bekler.
Otomatikleşince ne değişir
Çalışırken
Sohbet tetikli · 30 adım · 2 farklı adım türü
Yukarıdaki liste, akışın 30 adımı boyunca geçtiği 2 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.
Yönetici aklına takılan soruyu tabloyu tutan kişiye söylüyor. O kişi işini bırakıp tabloyu açıyor, doğru sütunu buluyor, filtre kuruyor ve sonucu elle sayıyor. Cevap genelde aynı gün gelmiyor, çünkü tabloyu tutan kişinin o an başka bir işi oluyor.
Bir soru beş dakika sürüyor ama günde on soru geldiğinde tabloyu tutan kişinin başka iş yapacak vakti kalmıyor. Ay sonu ve toplantı öncesi sorular üst üste biniyor, herkes aynı kişiyi bekliyor. Bekleyen sorular çoğu zaman hiç sorulmamış gibi unutuluyor.
Soru sohbet penceresine düz cümleyle yazılıyor. Sistem hangi tabloya, hangi sütuna bakması gerektiğine kendi karar veriyor ve cevabı tablonun o anki hâlinden getiriyor. Tabloyu tutan kişi aracı olmaktan çıkıyor.
Sık sorulanlar
Şeffaflık
Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.
Aynı ailede
Elle tetikli
30 adım
Sohbet tetikli
27 adım