İçeriğe atla
ALBA

Soru cevaplayan asistanlar · 01 / 48

Şirket tablosuna düz cümleyle soru sormak

Kayıtlar bir tabloda durur ama "bu ay kaç teklif kapandı" sorusuna cevap vermek için birinin tabloyu açıp filtre kurması, sütunları toplaması gerekir. Soru soran yönetici bu işlemi bilmediği için her seferinde tabloyu tutan kişiye gider ve sırasını bekler.

Otomatikleşince ne değişir

Soru sohbet olarak yazılır; sistem hangi kayda bakacağına kendi karar verir ve cevabı tablonun güncel hâlinden getirir.

Çalışırken

Sohbet tetikli · 30 adım · 2 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 30 adımı boyunca geçtiği 2 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Şirket tablosundaki bir bilgiye bugün nasıl ulaşılıyor?

Yönetici aklına takılan soruyu tabloyu tutan kişiye söylüyor. O kişi işini bırakıp tabloyu açıyor, doğru sütunu buluyor, filtre kuruyor ve sonucu elle sayıyor. Cevap genelde aynı gün gelmiyor, çünkü tabloyu tutan kişinin o an başka bir işi oluyor.

Soru sayısı arttığında ne oluyor?

Bir soru beş dakika sürüyor ama günde on soru geldiğinde tabloyu tutan kişinin başka iş yapacak vakti kalmıyor. Ay sonu ve toplantı öncesi sorular üst üste biniyor, herkes aynı kişiyi bekliyor. Bekleyen sorular çoğu zaman hiç sorulmamış gibi unutuluyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Soru sohbet penceresine düz cümleyle yazılıyor. Sistem hangi tabloya, hangi sütuna bakması gerektiğine kendi karar veriyor ve cevabı tablonun o anki hâlinden getiriyor. Tabloyu tutan kişi aracı olmaktan çıkıyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Bu sistem tabloyu değiştirebilir mi?
Hayır, sistem yalnızca okuma yetkisiyle çalışıyor. Tabloya yeni satır eklemiyor, mevcut hücreyi değiştirmiyor; sadece istenen bilgiyi bulup geri döndürüyor. Yazma yetkisi istenirse bu ayrı bir kurulum ve ayrı bir onay gerektiriyor, varsayılan kurulumda yok.
Yanlış sütuna bakıp yanlış cevap verirse ne olur?
Sistem hangi sütuna bakacağından emin olamadığında tahmin etmiyor, hangi bilgiyi bulamadığını söylüyor. Tablo yapısı kurulum sırasında tanımlanıyor; sütun adları ve anlamları baştan yazılı olarak veriliyor, sistem bunun dışına çıkmıyor.
Kaç kişi aynı anda soru sorabilir?
Sınırı belirleyen bağlı olduğu sistem, tablonun kendisi değil. Aynı anda birden fazla kişi soru sorabiliyor, sistem her soruyu ayrı işliyor. Yoğun kullanımda yanıt süresi biraz uzayabiliyor ama sıraya girme diye bir şey yok.
Hangi tablo türleriyle çalışıyor?
Elektronik tablo dosyaları ve kurumsal veritabanları ile çalışıyor. Hangi kaynağın kullanıldığı mevcut sisteme bağlı; Google E-Tablolar'dan kurumsal veritabanına kadar farklı kurulumlar mümkün. Kurulum öncesi hangi kaynağın bağlanacağı birlikte belirleniyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Tek bir tablo ve sabit birkaç soru kalıbı varsa kurulum birkaç günle ölçülüyor. Birden fazla tablo ya da karmaşık hesaplama gerektiren sorularda süre uzuyor. Kesin süre, mevcut tablo yapısı incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Soru cevaplayan asistanlar ailesindeki diğer işler

  1. Elle başlatılır
  2. Alanlar düzenlenir
  3. Dış sisteme bağlanılır
  4. Liste tek tek işlenir
  5. Tekrar eden kayıtlar ayıklanır
  6. Adet sınırlanır
  7. 4 adım türü daha
  1. Ziyaretçi mesaj yazar
  2. Yapay zeka karar verir ve araç kullanır
  3. Birden fazla yola ayrılır
  4. Dış sisteme bağlanılır
  5. Koşula göre ayrılır
  6. Özel kural çalıştırılır
  7. 1 adım türü daha

Soru cevaplayan asistanlar ailesinin tamamı