İçeriğe atla
ALBA

Belge okuma ve veri çıkarma · 08 / 40

Anket yorumlarını başlıklara ayırma

Anketin çoktan seçmeli kısmı kolay sayılır ama "eklemek istediğiniz bir şey var mı" kutusundaki serbest cevapları kimse baştan sona okumaz. Okunmadığı için anketin en değerli kısmı raporda tek cümleyle geçiştirilir.

Otomatikleşince ne değişir

Serbest cevaplar tek tek okunup konu başlıklarına ayrılır, aynı şikâyeti farklı kelimelerle yazanlar aynı başlıkta toplanır.

Çalışırken

Alt akış tetikli · 30 adım · 10 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 30 adımı boyunca geçtiği 10 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Serbest anket cevapları bugün nasıl değerlendiriliyor?

Anketin çoktan seçmeli kısmı kolayca sayılıyor ama serbest cevap kutusunu kimse baştan sona okumuyor. Okunmadığı için anketin en değerli kısmı raporda tek cümleyle geçiştiriliyor.

Bu ihmal ne kaybettiriyor?

Aynı şikâyeti farklı kelimelerle yazan birçok kişinin sesi kayboluyor. Tekrarlayan bir sorun fark edilmeden kalabiliyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Serbest cevaplar tek tek okunup konu başlıklarına ayrılıyor. Aynı şikâyeti farklı kelimelerle yazanlar aynı başlıkta toplanıyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Başlıklar önceden mi belirleniyor?
Hem önceden tanımlanan başlıklarla hem de metinden kendiliğinden çıkan başlıklarla çalışabiliyor. Hangi yöntemin kullanılacağı kurulumda birlikte belirleniyor. İkisi de aynı ankette bir arada kullanılabiliyor.
Yanlış başlığa giren bir yorum olursa ne olur?
Yorum normal bir kayıt gibi elle başka başlığa taşınabiliyor. Sistem bu düzeltmeyi engellemiyor, ilk gruplamayı hızlandırıyor. Sık karşılaşılan bir yanlış eşleşme fark edildiğinde kural iyileştirilebiliyor.
Sonuç nasıl raporlanıyor?
Her başlıktaki yorum sayısı ve örnek cümleler birlikte gösterilebiliyor. Bu, karar toplantısına ham bir veri olarak giriyor. Sistem bir yorum eklemiyor, yalnızca gördüğünü gruplayıp sayıp düzenli olarak raporluyor.
Çok dilli anketlerde çalışıyor mu?
Evet, Türkçe dahil birçok dildeki cevaplar ayrı ayrı işlenebiliyor. Hangi dillerin öncelikli olacağı kurulum öncesi birlikte belirleniyor. Karışık dilde gelen cevaplarda da ayrım yapılıp doğru dilde gruplanabiliyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Tek anket kaynağıyla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Çok sayıda anket ve büyük hacim süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut anket hacmi incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor; ön inceleme ücretsiz yapılıyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Belge okuma ve veri çıkarma ailesindeki diğer işler

  1. Elle başlatılır
  2. Tabloya yazılır veya okunur
  3. Koşula göre ayrılır
  4. Kayıtlar gruplar hâlinde işlenir
  5. Alanlar düzenlenir
  6. Başka bir akış çalıştırılır
  7. 1 adım türü daha
  1. Dış sistemden istek gelir
  2. Alanlar düzenlenir
  3. Koşula göre ayrılır
  4. Dış sisteme bağlanılır
  5. Sayfadan alan seçilir
  6. Metinden alanlar çıkarılır
  7. 5 adım türü daha

Belge okuma ve veri çıkarma ailesinin tamamı