İçeriğe atla
ALBA
Görüşme isteyin

Diğer · 25 / 30

Grup kanalında hakaret içeren mesajı yakalama

Müşteri ya da bayi grubunda ağır bir mesaj yazıldığında birinin o an ekranda olması gerekir. Gece yazılan mesaj sabaha kadar orada durur ve herkes okur.

Otomatikleşince ne değişir

Mesajın dili anında değerlendirilir, sınırı aşan içerik işaretlenir ve gereken işlem beklemeden yapılır.

Çalışırken

Telegram tetikli · 5 adım · 4 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 5 adımı boyunca geçtiği 4 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Uygunsuz mesaj bugün ne zaman fark ediliyor?

Müşteri ya da bayi grubunda ağır bir mesaj yazıldığında birinin o an ekranda olması gerekiyor. Gece yazılan mesaj sabaha kadar orada duruyor ve herkes okuyor.

Gece boyu durması ne kaybettiriyor?

Grup üyeleri o mesajı görüyor, marka itibarı zarar görebiliyor. Sabah fark edildiğinde mesaj çoktan yayılmış oluyor. Müdahale, olay olduktan çok sonra geliyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Mesajın dili anında değerlendiriliyor, sınırı aşan içerik işaretleniyor ve gereken işlem beklemeden yapılıyor. Sabaha kadar beklemek gerekmiyor. Müdahale mesaj yazıldığı gece içinde oluyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Hangi işlem otomatik yapılıyor?
Bu, kurulumda tanımlanıyor; mesaj silinebiliyor, kullanıcı uyarılabiliyor ya da yalnızca sorumlu kişiye bildirim gidebiliyor. Hangi yolun seçileceği birlikte belirleniyor. Geri dönüşü zor işlemler için onay adımı eklenebiliyor.
Yanlış pozitif çıkarsa ne olur?
Sınırda kalan bir mesaj otomatik silinmiyor, insana bildirilip karar isteniyor. Bu, masum bir mesajın yanlışlıkla kaldırılmasını önlüyor. Zamanla bu tür sınır durumları daha net kurallara oturtularak getirilebiliyor.
Hangi dillerde çalışıyor?
Türkçe dahil birçok dilde çalışabiliyor; hangi dillerin öncelikli olacağı kurulum öncesi birlikte belirleniyor. Karışık dilde yazılan gruplarda da değerlendirme yapılabiliyor. Kapsam ihtiyaca göre genişletilip daraltılabiliyor.
Hangi platformlarda çalışıyor?
WhatsApp, Telegram gibi grup özelliği olan platformlarda çalışabiliyor. Hangi platformun kullanılacağı kurulumda seçiliyor. Birden fazla grup aynı anda da bağımsız olarak izlenip ayrı ayrı raporlanabiliyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Tek grup ve standart bir kuralla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Birden fazla grup ya da özel eşik değerleri süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut grup kullanımı incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Diğer ailesindeki diğer işler

Diğer ailesinin tamamı