İçeriğe atla
ALBA
Görüşme isteyin

Diğer · 14 / 30

Yeni kaydı geçmiş örneklere göre sınıflandırma

Gelen bir talebin ya da parçanın hangi gruba girdiğine karar vermek için yazılı kural listesi tutulur. Her yeni durum listeye madde eklemeyi gerektirir ve liste bir yerden sonra kimsenin bilmediği hale gelir.

Otomatikleşince ne değişir

Karar kural listesinden değil geçmiş örneklerin kendisinden çıkar; yeni bir durum için kural yazmak gerekmez.

Çalışırken

Alt akış tetikli · 10 adım · 5 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 10 adımı boyunca geçtiği 5 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Yeni kayıt bugün nasıl sınıflandırılıyor?

Gelen bir talebin ya da parçanın hangi gruba girdiğine karar vermek için yazılı kural listesi tutuluyor. Her yeni durum listeye madde eklemeyi gerektiriyor ve liste bir yerden sonra kimsenin bilmediği hâle geliyor.

Kural listesi büyüyünce ne oluyor?

Listeyi güncelleyen kişi ayrılınca yeni kural eklemek zorlaşıyor. Çelişen kurallar birikip hangisinin geçerli olduğu belirsizleşiyor. Yeni bir durum geldiğinde liste yetersiz kalıyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Karar kural listesinden değil geçmiş örneklerin kendisinden çıkıyor; yeni bir durum için kural yazmak gerekmiyor. Liste büyümüyor, bakım yükü kalkıyor. Sınıflandırma geçmiş verideki örüntüye dayanıyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Yeni bir durum türü çıkarsa ne olur?
Sistem emin olamadığı bir durumu otomatik sınıflandırmıyor, insana bırakıyor. İnsan verdiği karar yeni bir örnek olarak sisteme ekleniyor. Zamanla bu tür durumlar da kendiliğinden tanınır hâle geliyor.
Hangi tür kayıtlar sınıflandırılabiliyor?
Metin içeren hemen her kayıt türü sınıflandırılabiliyor; talep, şikâyet, parça tanımı gibi örnekler var. Hangi kayıt türünün kullanılacağı kurulumda belirleniyor. Yeni bir tür eklemek mevcut kurulumu bozmuyor, üzerine ekleniyor.
Yanlış sınıflandırılan kayıt olursa ne olur?
Kayıt normal bir şekilde elle doğru sınıfa taşınabiliyor. Sistem taşımayı engellemiyor, ilk sınıflandırmayı hızlandırıyor. Düzeltilen kayıt yeni bir örnek olarak sisteme katkı sağlayıp isabeti artırıyor.
Geçmiş örnek sayısı ne kadar olmalı?
Ne kadar çok örnek varsa sınıflandırma o kadar isabetli oluyor. Az örnekle de başlanabiliyor, zamanla iyileşiyor. Minimum örnek sayısı kurulum sırasında birlikte değerlendirilip birlikte kararlaştırılıyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Yeterli geçmiş örnekle kurulum birkaç günle ölçülüyor. Örnek sayısı azsa önce veri toplama gerekebiliyor. Kesin süre, mevcut geçmiş kayıt incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor; ön inceleme ücretsiz yapılıyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Diğer ailesindeki diğer işler

Diğer ailesinin tamamı