İçeriğe atla
ALBA
Görüşme isteyin

Ses, video ve görsel işleri · 20 / 20

Yazılı içeriği sisteme sesli döndürme

Sitedeki yazının sesli hali ya da telefonda karşılayan hattın konuşması bugün önceden kaydedilmiş sabit dosyalara bağlıdır. İçerik değiştiğinde ses eskir ve müşteri güncel olmayan bilgiyi dinler.

Otomatikleşince ne değişir

Yazı hangi sistemden gelirse gelsin sesli karşılığı o an üretilip aynı sisteme döner, sabit kayıt tutma ihtiyacı ortadan kalkar.

Çalışırken

Dış istek tetikli · 3 adım · 3 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 3 adımı boyunca geçtiği 3 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Telefonda karşılayan ses bugün nasıl hazırlanıyor?

Önceden kaydedilmiş sabit dosyalara bağlı. Bir kere kaydediliyor, sisteme yükleniyor ve orada kalıyor. İçerik değiştiğinde ses eskiyor; arayan kişi güncel olmayan bilgiyi dinliyor ve çoğu zaman bunu kimse fark etmiyor.

İçerik sık değişiyorsa ne oluyor?

Ses ile yazı birbirinden ayrılıyor. Kampanya biter, fiyat değişir, çalışma saati güncellenir; sabit kayıt aynı kalır. Yeniden kayıt maliyeti yüzünden güncelleme ertelenir ve hat yanlış bilgi vermeye devam eder.

Sistem kurulunca ne değişir?

Yazı hangi sistemden gelirse gelsin sesli karşılığı o an üretilip aynı sisteme dönüyor. Sabit kayıt tutma ihtiyacı ortadan kalkıyor. İçerik güncellendiği anda ses de güncel oluyor, ayrı bir işlem gerekmiyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Mevcut santralimize bağlanır mı?
Bağlanıyor. Ses üretimi bir istek olarak çağrıldığı için santral, site ya da mağaza yazılımı tarafından tetiklenebiliyor. Hangi sistemin çağıracağı kurulumdan önce belirleniyor, çünkü bağlantı biçimi ona göre kuruluyor ve sonradan değiştirmek ayrı bir iş oluyor.
Her çağrıda yeniden mi üretiliyor?
Gerekmiyor. Sık kullanılan metinlerin sesi bir kez üretilip saklanıyor, metin değişince yenileniyor. Böylece hem bekleme süresi kısalıyor hem gereksiz üretim olmuyor. Hangi metinlerin saklanacağı kurulumda belirleniyor; genellikle karşılama ve menü metinleri saklanıyor.
Gecikme ne kadar?
Kısa metinlerde saniyeler içinde dönüyor. Karşılama anonsu gibi sık kullanılan metinler zaten saklandığı için bekleme olmuyor. Uzun ve o an üretilen metinlerde süre metnin uzunluğuna göre artıyor; kurulumda hangi metnin saklanacağı bu yüzden önceden kararlaştırılıyor.
Birden çok dil desteklenir mi?
Destekleniyor. Aynı metnin farklı dillerdeki sesli karşılığı üretilebiliyor ve arayanın diline göre seçilebiliyor. Her dil için ayrı ses tanımlanıyor. Diller kurulumda belirleniyor, çünkü her dilin okunuş sözlüğü ve ses seçimi ayrı yapılıyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Tek sistem bağlanacaksa kurulum günlerle ölçülür. Santral entegrasyonu, birden çok dil ya da mevcut anons arşivinin yeniden üretilmesi girdiğinde süre uzar. Kesin gün, süreç dinlendikten sonra yazılı olarak veriliyor ve ön ölçüm ücretsiz.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Ses, video ve görsel işleri ailesindeki diğer işler

15 adım

  1. Dış sistemden istek gelir
  2. Yapay zeka modeline sorulur
  3. Alanlar düzenlenir
  4. Yollar birleştirilir
  5. Dış sisteme bağlanılır
  6. Çağırana yanıt döner
  7. 2 adım türü daha

14 adım

  1. Elle başlatılır
  2. Dış sisteme bağlanılır
  3. Özel kural çalıştırılır
  4. Liste tek tek işlenir
  5. Kayıtlar gruplar hâlinde işlenir
  6. Sonuçlar toplanır
  7. 6 adım türü daha

Ses, video ve görsel işleri ailesinin tamamı