İçeriğe atla
ALBA

Şirket hafızası ve bilgi tabanı · 13 / 20

Cevabın kaynağını belge üzerinde gösterme

Asistan cevap veriyor ama "bunu nereden aldın" sorusuna karşılığı yok. Çalışan cevaba güvenemediği için yine belgeyi açıp kontrol ediyor; kazanılan zaman geri gidiyor ve sistem kısa sürede terk ediliyor.

Otomatikleşince ne değişir

Her cevabın altında hangi belgenin hangi bölümünden geldiği yazar; doğrulama tek bakışta yapılır, yanlış veya eksik cevap fark edilip kaynak düzeltilir.

Çalışırken

Sohbet tetikli · 12 adım · 8 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 12 adımı boyunca geçtiği 8 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Cevabın kaynağı bugün gösteriliyor mu?

Asistan cevap veriyor ama bunu nereden aldın sorusuna karşılığı yok. Çalışan cevaba güvenemediği için yine belgeyi açıp kontrol ediyor; kazanılan zaman geri gidiyor ve sistem kısa sürede terk ediliyor.

Kaynak gösterilmeyince ne oluyor?

Çalışan cevabı doğrulamak için tam olarak aynı işi ikinci kez yapıyor. Bu, sistemin vaat ettiği zaman kazancını sıfırlıyor. Sonunda kimse sisteme güvenmeyip eski yönteme dönüyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Her cevabın altında hangi belgenin hangi bölümünden geldiği yazıyor; doğrulama tek bakışta yapılıyor, yanlış veya eksik cevap fark edilip kaynak düzeltiliyor. Belgeyi ikinci kez açmaya gerek kalmıyor. Güven, kaynağın görünür olmasından geliyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Kaynak gösterimi her cevapta zorunlu mu?
Evet, bu tasarım tercihi bilinçli olarak zorunlu tutuluyor; kaynaksız cevap üretilmiyor. Kaynak gösterilemeyen bir durumda sistem cevap vermek yerine bilmediğini söylüyor. Bu, güvenilirliğin temel taşı.
Kaynak yanlış gösterilirse ne olur?
Bu nadiren olabiliyor, fark edildiğinde eşleştirme kuralı kurulum sırasında düzeltilebiliyor. Yanlış kaynak gösterimi, yanlış cevaptan daha kolay fark ediliyor çünkü kişi belgeyi açıp kontrol edebiliyor. Bu, sistemin kendi kendini denetlemesini kolaylaştırıyor.
Kaynak nasıl gösteriliyor, tam sayfa mı paragraf mı?
Genelde ilgili paragraf ya da bölüm işaretleniyor, tüm belgeyi açmaya gerek kalmıyor. Gösterim biçimi kurulum sırasında tercihe göre ayarlanabiliyor. Uzun belgelerde bu, doğrulamayı hızlandıran önemli bir ayrıntı.
Bu özellik ek bir maliyetli kurulum mu gerektiriyor?
Hayır, kaynak gösterimi standart kurulumun bir parçası olarak tasarlanıyor, ayrı bir sistem kurmayı gerektirmiyor. İstenmeyen durumlarda kapatılabiliyor da. Varsayılan olarak açık tutulması öneriliyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Standart bir belge yapısıyla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Karmaşık belge biçimleri süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut belge düzeni incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor; ön inceleme ücretsiz yapılıyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Şirket hafızası ve bilgi tabanı ailesindeki diğer işler

  1. Elle başlatılır
  2. Siteye yazı olarak yayımlanır
  3. Yollar birleştirilir
  4. Alanlar düzenlenir
  5. Kayıtlar süzülür
  6. Biçimlendirme dönüştürülür
  7. 3 adım türü daha
  1. Elle başlatılır
  2. Dış sisteme bağlanılır
  3. Sayfadan alan seçilir
  4. Özel kural çalıştırılır
  5. Alanlar düzenlenir
  6. Yollar birleştirilir
  7. 1 adım türü daha

Şirket hafızası ve bilgi tabanı ailesinin tamamı