İçeriğe atla
ALBA

Şirket hafızası ve bilgi tabanı · 17 / 20

Ekip notlarını toplu aranabilir yapma

Yıllardır biriken toplantı notu, karar kaydı ve süreç sayfası ortak not aracında duruyor. Kelime araması birebir eşleşme istediği için "geçen sene şu müşteride ne karara varmıştık" sorusu cevapsız kalıyor.

Otomatikleşince ne değişir

Tüm sayfalar tek seferde anlam bazlı aranabilir hafızaya taşınır; aynı konuyu farklı kelimelerle anlatan not da bulunur, kurumsal hafıza kişilere bağlı olmaktan çıkar.

Çalışırken

Belirsiz tetikli · 8 adım · 2 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 8 adımı boyunca geçtiği 2 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Ekip notları bugün nasıl aranıyor?

Yıllardır biriken toplantı notu, karar kaydı ve süreç sayfası ortak not aracında duruyor. Kelime araması birebir eşleşme istediği için geçen sene şu müşteride ne karara varmıştık sorusu cevapsız kalıyor.

Cevapsız kalan soru ne oluyor?

Kişi notları elle taramaya başlıyor ya da o toplantıya katılan birine soruyor. Katılan kişi hatırlamıyorsa bilgi tamamen kayboluyor. Yıllar içinde biriken bu kayıp fark edilmiyor çünkü ölçülmüyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Tüm sayfalar tek seferde anlam bazlı aranabilir hafızaya taşınıyor; aynı konuyu farklı kelimelerle anlatan not da bulunuyor, kurumsal hafıza kişilere bağlı olmaktan çıkıyor. Katılan kişiye sormaya gerek kalmıyor. Geçmiş karar doğrudan bulunuyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Anlam bazlı arama ile kelime araması farkı ne?
Kelime araması yalnızca birebir eşleşen kelimeyi buluyor, anlam bazlı arama aynı fikri farklı kelimelerle anlatan notu da yakalayabiliyor. Bu fark, eski notlarda özellikle işe yarıyor. Doğruluk notun ne kadar açık yazıldığına da bağlı.
Hassas kararlar da bu aramaya dahil mi?
Hangi notların dahil edileceği kurulumda tanımlanıyor; hassas ya da kişisel notlar kapsam dışı bırakılabiliyor. Erişim yetkisi mevcut not aracının kendi ayarlarından da korunuyor. Bu ayrım baştan birlikte belirleniyor.
Yeni notlar da otomatik ekleniyor mu?
İsteniyorsa evet, yeni yazılan her not aynı kurala göre hafızaya eklenebiliyor. Bu, standart kurulumun isteğe bağlı bir uzantısı. Toplu geçmiş tarama ile yeni not işleme ayrı ayrı kurulabiliyor, biri diğerini beklemiyor.
Yanlış bulunan bir not olursa ne olur?
Sistem emin olamadığı bir eşleşmeyi kesinmiş gibi sunmuyor, birden fazla olası sonucu birlikte gösterebiliyor. Kişi hangisinin doğru olduğuna kendisi karar veriyor. Bu, tek bir yanlış sonuca güvenmeyi önlüyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Standart bir not aracıyla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Yıllara yayılan büyük bir arşiv süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut not hacmi incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor; ön inceleme ücretsiz yapılıyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Şirket hafızası ve bilgi tabanı ailesindeki diğer işler

  1. Elle başlatılır
  2. Siteye yazı olarak yayımlanır
  3. Yollar birleştirilir
  4. Alanlar düzenlenir
  5. Kayıtlar süzülür
  6. Biçimlendirme dönüştürülür
  7. 3 adım türü daha
  1. Elle başlatılır
  2. Dış sisteme bağlanılır
  3. Sayfadan alan seçilir
  4. Özel kural çalıştırılır
  5. Alanlar düzenlenir
  6. Yollar birleştirilir
  7. 1 adım türü daha

Şirket hafızası ve bilgi tabanı ailesinin tamamı