İçeriğe atla
ALBA

Şirket hafızası ve bilgi tabanı · 19 / 20

Tek merkezden bilgi getirme

Her yeni asistan kendi bilgi kaynağını ayrı kuruyor; aynı belge üç ayrı yerde tutuluyor. Biri güncellendiğinde diğer ikisi eski kalıyor ve hangi asistanın doğruyu söylediği belli olmuyor.

Otomatikleşince ne değişir

Bilgiyi getirme işi tek merkezde toplanır, tüm asistanlar aynı kaynaktan okur; güncelleme bir kez yapılır ve bağlı olan her yere aynı anda yansır.

Çalışırken

Elle tetikli · 5 adım · 3 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 5 adımı boyunca geçtiği 3 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Farklı asistanların bilgi kaynağı bugün nasıl yönetiliyor?

Her yeni asistan kendi bilgi kaynağını ayrı kuruyor; aynı belge üç ayrı yerde tutuluyor. Biri güncellendiğinde diğer ikisi eski kalıyor ve hangi asistanın doğruyu söylediği belli olmuyor.

Bu dağınıklık ne kaybettiriyor?

Aynı soruya farklı asistanlardan farklı cevap gelebiliyor. Hangi cevabın güncel olduğunu anlamak için üç kaynağı karşılaştırmak gerekiyor. Güncelleme yapan kişi üç yerde aynı işi tekrarlamak zorunda kalıyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Bilgiyi getirme işi tek merkezde toplanıyor, tüm asistanlar aynı kaynaktan okuyor; güncelleme bir kez yapılıyor ve bağlı olan her yere aynı anda yansıyor. Üç kopya bir kopyaya iniyor. Tutarsız cevap riski kalkıyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Yeni bir asistan eklemek zorlaşıyor mu, kolaylaşıyor mı?
Kolaylaşıyor, çünkü yeni asistan kendi bilgi kaynağını kurmak yerine merkeze bağlanıyor. Kurulum süresi kısalıyor. Merkezdeki güncelleme yeni asistana da otomatik yansıyor, bilgi ayrıca elle taşınmıyor.
Merkez sistemi devre dışı kalırsa ne olur?
Bağlı asistanlar geçici olarak cevap veremeyebiliyor, bu risk kurulum sırasında değerlendiriliyor. Kritik sistemler için yedekleme ayrıca kurulabiliyor. Bu, tek merkezin getirdiği bilinen bir ödünleşim.
Her asistan aynı bilgiye mi erişiyor?
Hangi asistanın hangi bilgiye erişeceği merkezde tanımlanabiliyor, hepsi aynı geniş erişime sahip olmak zorunda değil. Bu, hassas bilginin yalnızca ilgili asistana açılmasını sağlıyor. Yetkilendirme merkezde tek yerden yönetiliyor.
Mevcut ayrı kurulumlar birleştirilebiliyor mu?
Evet, var olan ayrı bilgi kaynakları bir kereye mahsus merkeze taşınabiliyor. Bu aktarım standart kurulumun ayrı bir adımı. Aktarım sonrası yeni güncellemeler doğrudan merkezden yönetiliyor, eski kurulum kapatılabiliyor.
Ne kadar sürede kurulur?
Az sayıda asistan ve kaynakla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Çok sayıda mevcut kurulumun birleştirilmesi süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut asistan sayısı incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Şirket hafızası ve bilgi tabanı ailesindeki diğer işler

  1. Elle başlatılır
  2. Siteye yazı olarak yayımlanır
  3. Yollar birleştirilir
  4. Alanlar düzenlenir
  5. Kayıtlar süzülür
  6. Biçimlendirme dönüştürülür
  7. 3 adım türü daha
  1. Elle başlatılır
  2. Dış sisteme bağlanılır
  3. Sayfadan alan seçilir
  4. Özel kural çalıştırılır
  5. Alanlar düzenlenir
  6. Yollar birleştirilir
  7. 1 adım türü daha

Şirket hafızası ve bilgi tabanı ailesinin tamamı