Elle tetikli
Site içeriğini şirket hafızasına çevirme
45 adım
- Elle başlatılır
- Siteye yazı olarak yayımlanır
- Yollar birleştirilir
- Alanlar düzenlenir
- Kayıtlar süzülür
- Biçimlendirme dönüştürülür
- 3 adım türü daha
Şirket hafızası ve bilgi tabanı · 16 / 20
Uzun prosedürler ve el kitapları olduğu gibi sisteme atıldığında asistan doğru paragrafı bulamıyor, alakasız bölümü getiriyor. Bilgi tabanı kurulu görünüyor ama sorulara verdiği cevap işe yaramadığı için kullanılmıyor.
Otomatikleşince ne değişir
Çalışırken
Belirsiz tetikli · 8 adım · 3 farklı adım türü
Yukarıdaki liste, akışın 8 adımı boyunca geçtiği 3 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.
Uzun prosedürler ve el kitapları olduğu gibi sisteme atıldığında asistan doğru paragrafı bulamıyor, alakasız bölümü getiriyor. Bilgi tabanı kurulu görünüyor ama sorulara verdiği cevap işe yaramadığı için kullanılmıyor.
Kişi asistana güvenmeyi bırakıp yine belgeyi kendisi açıyor. Kurulum için harcanan emek boşa gitmiş oluyor. Bilgi tabanı adı var, işlevi yok bir sisteme dönüşüyor.
Belge anlam bütünlüğü bozulmadan parçalara bölünüp aktarılıyor; sorulan soruya belgenin doğru paragrafı karşılık geliyor ve cevap ayrıntı seviyesini kaybetmiyor. Alakasız bölüm gelmiyor. Bilgi tabanı gerçekten işe yarıyor.
Sık sorulanlar
Şeffaflık
Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.
Aynı ailede
Elle tetikli
45 adım
Elle tetikli
24 adım