Kendi posta sunucunda yanıt üretimi

Otomatikleşince ne değişir

Posta kutusu hangi sağlayıcıda durursa dursun gelen ileti okunur ve yanıt taslağı aynı şekilde üretilir.

Çalışırken

E-posta gelince tetikli · 9 adım · 6 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 9 adımı boyunca geçtiği 6 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Yanıt otomasyonu bugün hangi sağlayıcıyla anlatılıyor?

Yanıt otomasyonu genelde tek bir büyük posta sağlayıcısı üzerinden anlatılıyor. Farklı bir sağlayıcı ya da kendi sunucusu olan şirket bunun kendisi için mümkün olmadığını düşünüyor.

Bu yanlış varsayım ne kaybettiriyor?

Şirket otomasyondan tamamen vazgeçiyor. Oysa çözüm sağlayıcıdan bağımsız kurulabiliyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Posta kutusu hangi sağlayıcıda durursa dursun gelen ileti okunuyor ve yanıt taslağı aynı şekilde üretiliyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Hangi posta sunucularıyla çalışıyor?: Kurumsal sunucu, kendi barındırılan sunucu ve yaygın bulut sağlayıcılarının hepsiyle çalışabiliyor. Hangi bağlantı yönteminin kullanılacağı kurulumda birlikte belirleniyor. Sağlayıcı değişse bile mantık aynı kalıyor.
Kurulum sağlayıcıya göre değişiyor mu?: Bağlantı adımı sağlayıcıya göre farklılaşabiliyor, ama yanıt üretme mantığı aynı kalıyor. Bu fark kurulum öncesinde birlikte değerlendiriliyor. Hangi sağlayıcının kullanıldığı süreyi büyük ölçüde etkilemiyor.
Kendi sunucusu olan şirketler için ek güvenlik var mı?: Bağlantı, şirketin kendi güvenlik kurallarına uygun şekilde kuruluyor. Hangi erişim yönteminin kullanılacağı kurulumda birlikte belirleniyor. Bu, mevcut güvenlik politikasını hiç değiştirmeden üzerine ekleniyor.
Yanlış yapılandırılan bir bağlantı olursa ne olur?: Bağlantı normal bir ayar gibi elle düzeltilebiliyor. Sistem düzeltmeyi engellemiyor, ilk kurulumu hızlandırıyor. Sık karşılaşılan bir yapılandırma sorunu fark edildiğinde kurulum adımı iyileştirilebiliyor.
Ne kadar sürede kurulur?: Standart bir sunucu yapılandırmasıyla kurulum birkaç günle ölçülüyor. Özel güvenlik kuralları süreyi uzatıyor. Kesin süre, mevcut sunucu altyapısı incelendikten sonra yazılı olarak veriliyor; ön inceleme ücretsiz yapılıyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

E-posta triyajı ve yanıt ailesindeki diğer işler

E-posta gelince tetikli

Gelen e-postayı yanıtla ve kayda geç

40 adım

Gelen e-posta yakalanır
Alanlar düzenlenir
Birden fazla yola ayrılır
Koşula göre ayrılır
Ara durak
Özet değeri hesaplanır
6 adım türü daha

Elle tetikli

Gelen kutusunu konusuna göre ayır

26 adım

Elle başlatılır
Outlook üzerinden işlenir
Kayıtlar süzülür
Kayıtlar gruplar hâlinde işlenir
Biçimlendirme dönüştürülür
Alanlar düzenlenir
4 adım türü daha

E-posta triyajı ve yanıt ailesinin tamamı