Alt akış tetikli
Satış görüşmesi öncesi hazırlık özeti
47 adım
- Başka bir akış çağırır
- Birden fazla yola ayrılır
- Koşula göre ayrılır
- E-posta gönderilir veya okunur
- Alanlar düzenlenir
- Dış sisteme bağlanılır
- 5 adım türü daha
Satış ve aday bulma · 10 / 11
Müşteri kayıt sistemindeki firma ve kişi kayıtları ham veridir; bir kaydın ne durumda olduğunu anlamak için birinin açıp okuması ve yorumlaması gerekir.
Otomatikleşince ne değişir
Çalışırken
Belirsiz tetikli · 7 adım · 6 farklı adım türü
Yukarıdaki liste, akışın 7 adımı boyunca geçtiği 6 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.
Birinin kaydı açıp okuması gerekiyor. İçinde yazışmalar, notlar ve tarihler duruyor ama hepsi ham. Kaydın hangi aşamada olduğunu ve neyin beklendiğini anlamak için okuyan kişinin ayrıca yorum yapması gerekiyor.
Kayıtlar okunmuyor. Yüzlerce firma kaydı olan bir sistemde kimse hepsini tek tek açmıyor, dikkat yalnızca son konuşulan birkaç firmaya gidiyor. Uzun süredir dokunulmamış kayıtlar sessizce ölüyor. Aylar sonra bakıldığında o kayıtların neden bırakıldığı da hatırlanmıyor.
Kayıt üzerinde değerlendirme çalışıyor, çıkan sonuç not olarak kaydın altına yazılıyor ve ekip kanalına bildiriliyor. Yedi adımlık küçük ve tek amaçlı bir iş. Yönetici kayıtları açmadan hangisinin ilgi istediğini görüyor.
Sık sorulanlar
Şeffaflık
Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.
Aynı ailede
Alt akış tetikli
47 adım
Dış istek tetikli
26 adım