İçeriğe atla
ALBA

Satış ve aday bulma · 10 / 11

Satış kaydına otomatik değerlendirme notu

Müşteri kayıt sistemindeki firma ve kişi kayıtları ham veridir; bir kaydın ne durumda olduğunu anlamak için birinin açıp okuması ve yorumlaması gerekir.

Otomatikleşince ne değişir

Kayıt üzerinde değerlendirme çalışır, çıkan sonuç not olarak kaydın altına yazılır ve ekip kanalına bildirilir; 7 adımlık küçük ve tek amaçlı bir iştir.

Çalışırken

Belirsiz tetikli · 7 adım · 6 farklı adım türü

Yukarıdaki liste, akışın 7 adımı boyunca geçtiği 6 farklı adım türünü sırasıyla gösterir; aynı tür birden çok kez tekrarlanabildiği için liste toplam adım sayısından kısadır. Ok tuşlarıyla gezebilir, boşluk tuşuyla durdurabilirsiniz.

Bir satış kaydının durumu bugün nasıl anlaşılıyor?

Birinin kaydı açıp okuması gerekiyor. İçinde yazışmalar, notlar ve tarihler duruyor ama hepsi ham. Kaydın hangi aşamada olduğunu ve neyin beklendiğini anlamak için okuyan kişinin ayrıca yorum yapması gerekiyor.

Kayıt sayısı artınca ne oluyor?

Kayıtlar okunmuyor. Yüzlerce firma kaydı olan bir sistemde kimse hepsini tek tek açmıyor, dikkat yalnızca son konuşulan birkaç firmaya gidiyor. Uzun süredir dokunulmamış kayıtlar sessizce ölüyor. Aylar sonra bakıldığında o kayıtların neden bırakıldığı da hatırlanmıyor.

Sistem kurulunca ne değişir?

Kayıt üzerinde değerlendirme çalışıyor, çıkan sonuç not olarak kaydın altına yazılıyor ve ekip kanalına bildiriliyor. Yedi adımlık küçük ve tek amaçlı bir iş. Yönetici kayıtları açmadan hangisinin ilgi istediğini görüyor.

Sık sorulanlar

Bu iş hakkında sorulanlar

Değerlendirme neye bakıyor?
Kaydın içindeki yazışmalara, son hareket tarihine, aşamasına ve firmanın bilinen bilgilerine. Neye bakılacağı kurulumda yazılıyor ve sektöre göre değişiyor. Sizin bakmadığınız bir ölçüt sisteme eklenmiyor.
Notu kim görüyor?
Kaydı açan herkes, çünkü not kaydın altına yazılıyor. Ayrıca ekip kanalına kısa bir bildirim düşüyor. İsterseniz bildirim yalnızca dikkat isteyen kayıtlarla sınırlanıyor, böylece kanal gereksiz mesajla dolmuyor.
Eski kayıtlar da değerlendiriliyor mu?
Değerlendiriliyor. Mevcut kayıtlar toplu olarak bir kez geçirilebiliyor ve bu genellikle en çok işe yarayan adım oluyor. Unutulmuş kayıtların içinden hâlâ konuşulabilir firmalar çıkıyor, çünkü onları kimse kapatmamış, sadece bırakmış.
Değerlendirme yanılır mı?
Yanılır. Not bir yorum olduğu için karar belgesi yerine geçmiyor ve neye dayandığı her zaman yazılıyor. Satışçı katılmadığı notu düzeltebiliyor. Kayıt içindeki bilgi eksikse notun da eksik olacağı kurulumda söyleniyor.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Tek kayıt sistemi için kurulum günlerle ölçülüyor. Değerlendirme ölçütlerinin oturması genellikle birkaç turda oluyor, çünkü ilk notlar okunup düzeltiliyor. Kesin gün ön ölçümden sonra yazılı veriliyor.

Şeffaflık

Bu, sizin için kurulmuş bir iş değil — kurulabilecek bir iş.

Yukarıdaki adımlar çalışan bir iş akışı tanımından çıkarıldı. Sizin şirketinizde kurulduğunda adımların bir kısmı aynı kalır, bir kısmı sizin sisteminize göre değişir: hangi tabloya yazılacağı, kimin onaylayacağı, hangi belge biçimini okuyacağı. Görüşmede bunu birlikte çıkarıyoruz.

Aynı ailede

Satış ve aday bulma ailesindeki diğer işler

  1. Başka bir akış çağırır
  2. Birden fazla yola ayrılır
  3. Koşula göre ayrılır
  4. E-posta gönderilir veya okunur
  5. Alanlar düzenlenir
  6. Dış sisteme bağlanılır
  7. 5 adım türü daha
  1. Dış sistemden istek gelir
  2. Koşula göre ayrılır
  3. Dış sisteme bağlanılır
  4. Kayıt tablosuna işlenir
  5. Yapay zeka modeline sorulur
  6. Birden fazla yola ayrılır
  7. 2 adım türü daha

Satış ve aday bulma ailesinin tamamı